【サポート契約の申し込み方法について】
Q1. 年間サポート契約の申し込み方法は？
-
納品時にお送りした『ソフトウェア・サポート契約加入のご案内』の内容を確認の上、最後のページの申し込み書に必要事項を記入、捺印の上、弊社までFAXしてください。
申し込み用紙はこちらからも入手できます。
詳しい内容につきましてはサポート契約をご覧ください。
【プログラムのバージョンアップについて】
Q1．サポート契約は未加入ですが、プログラムのバージョンアップはできますか？
-
未加入の場合はできません。
購入後、1年以上経過している場合には新規購入になります。
但し、購入価格についてはご相談に応じます。
Q2．保守契約に加入した場合、バージョンアップはどの程度まで対応可能ですか？
-
マイナーのバージョンアップであれば対応可能です。
大幅な機能追加による変更があった場合は、別途費用が発生します。
